Kecerdasan Buatan (AI) kini hadir bukan hanya dalam telefon bimbit, komputer peribadi dan di pejabat, tetapi sudah mula disesuaikan dengan kehidupan seharian. Kehadiran AI seolah-olah menjadi satu keperluan dan kemestian dalam dunia peribadi dan pekerjaan kita. Bahkan, penggunaan AI juga telah menyusup masuk dalam corak pemikiran, pilihan gaya hidup dan persepsi kendiri manusia. Apabila teknologi ini semakin “memahami” manusia lebih daripada manusia itu sendiri, maka timbul persoalan besar—adakah AI membantu kita mengenali diri atau perlahan-lahan mengambil alihnya?

AI: Cabaran Identiti dalam Era Digital
Memang tidak dapat disangkal, AI telah menjadi sebahagian daripada kehidupan moden yang menawarkan kemudahan dan keajaiban teknologi yang memukau. Namun, di sebalik kehebatannya, AI juga membawa ancaman yang mendalam, khususnya terhadap identiti manusia. Konsep “persona” yang diperkenalkan oleh Carl Jung dalam psikologi, merujuk kepada “topeng” atau imej sosial yang seseorang tunjukkan kepada dunia luar untuk berfungsi dalam masyarakat. 
Persona adalah aspek luaran personaliti yang dibentuk untuk memenuhi harapan sosial, norma, atau peranan tertentu. Ia bertindak sebagai kaedah yang membantu individu menyesuaikan diri dengan konteks sosial, tetapi tidak semestinya  ia mencerminkan “diri sebenar” mereka.
Jung menyatakan bahawa persona penting untuk interaksi sosial, kerana ia membolehkan kita navigasi pelbagai situasi dengan cara yang diterima masyarakat. Namun, masalah timbul apabila seseorang terlalu bergantung pada persona sehingga kehilangan hubungan dengan “diri sebenar” mereka.
Kini, dengan kemampuan AI untuk meniru dan mencipta persona digital, kita berhadapan dengan cabaran identiti yang kompleks. Dalam era media sosial dan realiti maya, AI bukan sahaja mengasyikkan, tetapi juga boleh menjadi sesuatu yang mengerikan, kerana mampu memanipulasi identiti kita tanpa kita sedari, AI juga membuka ruang kepada penipuan digital dan meningkatkan risiko gangguan psikologi seperti kekeliruan identiti dan tekanan sosial.

Manipulasi Identiti melalui Persona Digital
AI mempunyai keupayaan luar biasa, bukan sahaja untuk mencipta persona digital yang menyerupai kita, bahkan suara digital yang hampir serupa dengan suara sebenar kita juga mampu dicipta oleh AI. Dengan data yang dikumpul daripada interaksi harian kita—seperti teks, gambar atau video—AI boleh menghasilkan replika digital yang kelihatan autentik. Sebagai contoh, teknologi deepfake membolehkan AI mencipta suara, wajah atau naratif palsu yang sukar dibezakan daripada realiti. Ini menimbulkan ancaman serius, kerana data peribadi kita boleh disalahgunakan untuk tujuan penipuan, fitnah, atau manipulasi. Bayangkan seseorang menggunakan deepfake untuk mencipta video palsu yang menunjukkan anda berkata atau melakukan sesuatu yang tidak pernah berlaku—ini bukan sahaja merosakkan reputasi, tetapi juga boleh menyebabkan trauma emosi dan krisis kepercayaan dalam masyarakat.
Lebih membimbangkan, tanpa sedar kita “merelakan” manipulasi ini. Setiap kali kita berkongsi maklumat peribadi di media sosial atau berinteraksi dengan aplikasi AI, kita menyumbang kepada bank data yang boleh digunakan untuk membina persona digital kita. Tanpa kawalan ketat ke atas data ini, kita kehilangan autonomi ke atas identiti kita sendiri. Ancaman ini bukan sahaja berkaitan dengan penyalahgunaan data, tetapi juga dengan hakikat bahawa kita mungkin mula mempercayai persona digital ini sebagai sebahagian daripada diri kita, walaupun ia hanyalah ciptaan algoritma.

Kekeliruan antara Identiti Sebenar dan Persona Digital
Salah satu daya tarikan AI ialah keupayaannya untuk berinteraksi dengan cara yang  lebih berunsur kemanusiaan, sehingga kita terpesona dengan ayat-ayat yang penuh empati dan seolah-olah memahami keinginan kita tanpa perlu penjelasan panjang. AI dilihat sebagai identiti “bukan manusia” yang mampu memberi respons yang disesuaikan dengan emosi atau keperluan kita, menjadikan kita berasa “difahami”. Namun, di sebalik keajaiban ini, terdapat risiko besar: kekeliruan antara identiti sebenar dan persona digital yang dicipta oleh AI.
Dari sudut psikologi, interaksi berterusan dengan AI boleh menyebabkan kita tenggelam antara garis pemisah “diri sebenar” dan “persona” yang kita pamerkan. Apabila AI terus-menerus mencerminkan versi ideal atau diprogramkan daripada diri kita, kita mungkin mula mempersoalkan siapa kita sebenarnya. Ini boleh membawa kepada gangguan imej diri, dengan individu berasa identiti mereka ditentukan oleh ciptaan digital dan bukannya pengalaman atau nilai peribadi mereka. Dalam jangka panjang, ini meningkatkan risiko tekanan sosial, kerana individu cuba memenuhi harapan persona digital yang tidak realistik, yang sering kali diperkuat oleh media sosial.

Adakah AI sebagai Ancaman atau Sahabat?
Namun, di sebalik cabaran ini, AI juga menawarkan peluang untuk memperkaya kehidupan kita, seperti melalui sokongan pengurusan emosi, dan pembangunan diri. Untuk memastikan kita tidak menjadi “mangsa” teknologi ini, kita perlu mengambil iktibar, bertindak bijak dan memanfaatkan peluang AI dengan penuh kesedaran, di samping memanfaatkan peranan psikologi dan perkhidmatan psikologi di Malaysia.

Walaupun AI membawa cabaran, ia juga menawarkan peluang untuk meningkatkan kesejahteraan psikologi. Aplikasi AI boleh membantu mengenal pasti corak tekanan atau mood, memberikan cadangan seperti teknik pernafasan atau menyokong pembelajaran yang disesuaikan. Di Malaysia, dengan stigma terhadap kesihatan mental masih wujud, AI boleh menjadi saluran yang selamat dan tanpa penghakiman untuk individu meluahkan perasaan mereka. Walau bagaimanapun, untuk memastikan peluang ini dimanfaatkan dengan bijak, kita perlu memastikan bahawa AI digunakan dengan telus dan di bawah pengawasan etika yang ketat.

Kesimpulannya, AI adalah pedang bermata dua—ia boleh menjadi ancaman yang menggugat identiti kita, tetapi juga peluang untuk memperkaya kehidupan jika digunakan dengan bijak. Untuk mengelak daripada menjadi “mangsa”, kita perlu mengambil iktibar daripada risiko psikologi AI, seperti kekeliruan identiti dan tekanan sosial, dan mengambil tindakan seperti meningkatkan literasi digital, memupuk kesedaran diri, dan memanfaatkan perkhidmatan psikologi di Malaysia. Dengan pendekatan yang seimbang, kita boleh menjadi lebih bijak daripada AI, menggunakan teknologi ini untuk memperkukuh identiti dan kesejahteraan kita, sambil mengekalkan keaslian kemanusiaan dalam dunia yang semakin didominasi oleh algoritma.